TIM obbliga a cambiare password dopo attacco hacker

Se avete ricevuta da TIM una email con il testo che segue non è uno dei soliti phishing, ma una reale comunicazione di TIM.

A quanto pare delle persone non autorizzate (hacker) hanno avuto accesso ai database con le credenziali di accesso a MyTIM e per ragioni di sicurezza TIM ha provveduto ad avviare una procedura che obbliga al cambio della password al nostro prossimo accesso in MyTIM o altri servizi TIM dove si usano le stesse credenziali.

In realtà provando l’accesso alla mia area personale TIM non ho riscontrato la richiesta di cambio password, ma vi assicuro che la comunicazione di TIM è seria e pertanto anche se non viene richiesto obbligatoriamente il cambio password per il vostro accesso vi consiglio di cambiarla ugualmente.

L’email che segue era finita nella cartella SPAM del mio client di posta elettronica. Perciò credendo che possa essere capitato ad altri penso di fare una cosa utile riproponendola qui per intero.

La comunicazione di TIM

Gentile Cliente,

desideriamo informarti che, a fronte delle attivitá di controllo di sicurezza sui nostri sistemi, sono state rilevate attivitá anomale, svolte da parte di soggetti terzi ignoti, che potrebbero mettere a rischio la riservatezza delle tue credenziali di accesso a MyTIM.

Per tua tutela e per garantire la sicurezza delle tue informazioni, stiamo provvedendo a disabilitare in via precauzionale le tue credenziali MyTIM, utilizzate anche per l’accesso ad alcuni servizi TIM correlati (TIM Party, TIM Personal), rendendo obbligatorio il cambio password al primo accesso all´Area privata MyTIM, da effettuare al seguente indirizzo https://mytim.tim.it/auth/recupero-password.html

Se hai giá provveduto a modificare la password successivamente alla disabilitazione, ti consigliamo di valutarne la struttura ai fini di una maggiore sicurezza e nel caso di eseguire la procedura di modifica della stessa in occasione del prossimo accesso a MyTIM ed alla tua casella di posta elettronica. Al riguardo, riteniamo opportuno raccomandarti di non utilizzare piú la vecchia password, nè una simile, nonché di modificare la password utilizzata per l´accesso a qualsiasi altro servizio online, qualora coincidente o simile a quella precedentemente utilizzata su MyTIM.

Con l´occasione ti ricordiamo, quali misure idonee a prevenire abusi o frodi, di custodire accuratamente e non divulgare mai sul web le credenziali di autenticazioni a portali o sistemi, utilizzare password “strutturate” (es. composte da numeri, lettere maiuscole e minuscole, caratteri speciali) da cambiare periodicamente, di fare attenzione ad azioni di phishing, di aggiornare periodicamente il software sul tuo PC e cellulare e di utilizzare un Antivirus.

La compromissione delle credenziali di autenticazione potrebbe infatti comportare l´accesso da parte di terzi a servizi online ai quali ti sei registrato, con conseguente perdita di controllo sui tuoi dati personali, possibile acquisizione fraudolenta di informazioni che ti riguardano o anche eventuali situazioni di furto di identitá.

Di tale evento, conformemente alla normativa vigente (art. 33 del Regolamento UE 2016/679, il c.d. GDPR), abbiamo inviato formale notifica anche al Garante privacy.

Ci riteniamo in questo caso parte lesa come i nostri Clienti, e ci riserviamo di far valere i nostri interessi e diritti in ogni sede.

Ti informiamo che per ogni esigenza in merito puoi contattarci al nostro Servizio Clienti 187 o 119.
Arrivederci da TIM